Voor antwoorden op de meest gestelde vragen kunt u hieronder terecht.
Vindt U hier geen antwoord neem dan gerust contact met ons op.


Bent u van plan om in de toekomst stemmen via internet mogelijk te maken?
In 2004 is een wetswijziging aangenomen waardoor het geven van een stemmachtiging via internet mogelijk is. Vanaf 2005 zal het mogelijk zijn via internet te stemmen.
Hoe kan ik me als aandeelhouder opgeven voor het communicatiekanaal?
Als u informatie wilt ontvangen en op afstand wilt kunnen stemmen moet u zich opgeven bij uw bank. Klik hiervoor de naam van uw bank aan op deze site.
Worden mijn adresgegevens bij de onderneming bekend?
Nee, de onderneming krijgt geen kopie van uw adresgegevens. Wanneer u gebruik maakt van de mogelijkheid om te stemmen, worden uw gegevens uiteraard wel bij de onderneming bekend. Maar dat is nu ook al het geval als u uw stem wilt uitbrengen.
Doen alle banken mee aan het project?
Alle grote en middelgrote banken werken mee. Heeft u van uw bank geen informatie ontvangen, neem dan contact op met de effectenadviseur van uw bank.
Bij welke bank moet ik me opgeven?
U moet zich opgeven bij de bank waar u een effectenrekening aanhoudt.
Wat gebeurt er precies met mijn adresgegevens?
Als een onderneming informatie verzendt aan haar aandeelhouders, vraagt zij aan de banken of die de adresgegevens van de deelnemende aandeelhouders naar een verzendhuis stuurt. Dit verzendhuis gebruikt de adresgegevens om de van de onderneming ontvangen documenten te verzenden. Na gebruik worden uw adresgegevens weer vernietigd.
Aan wie moet ik laten weten dat ik verhuis?
Als u uw bank uw adreswijziging stuurt is dat voldoende voor het communicatiekanaal. Het communicatiekanaal heeft immers zelf geen adressenbestand van deelnemende aandeelhouders.
Welke aandeelhouders kunnen deelnemen?
Alle houders van een effectenrekening bij een deelnemende financiële instelling in Nederland kunnen deelnemen. U moet daarvoor éénmalig toestemming geven voor het beschikbaar stellen van uw adresgegevens. Die toestemming kunt u te allen tijde weer intrekken. Alleen aandeelhouders die op een zeker moment aandelen of certificaten van de deelnemende ondernemingen bezitten zullen ook daadwerkelijk informatie ontvangen. Zo ontvangt u nooit overbodige informatie.
Waarom beperkt het Communicatiekanaal Aandeelhouders zich tot houders van effectenrekeningen in Nederland?
Om technische en praktische redenen is de werking van het systeem in eerste instantie beperkt tot houders van effectenrekeningen in Nederland.
Heb ik als aandeelhouder invloed op registratie in het systeem?
Ja, zonder uw toestemming worden uw gegevens niet opgenomen.
Kan ik als aandeelhouder ook gedeeltelijk deelnemen (bepaalde aangesloten fondsen, informatie, stemrecht)?
De toestemming geldt voor alle aangesloten fondsen en alle mogelijkheden die het Communicatiekanaal biedt. Het is om technische en praktische redenen niet mogelijk de toestemming te beperken tot bepaalde fondsen.
Zijn er voor aandeelhouders kosten aan verbonden?
Het ontvangen van informatie en het stemmen op afstand is kosteloos.
Wat is voor mij als aandeelhouder het voordeel van dit Communicatiekanaal?
U ontvangt relevante informatie rechtstreeks en gratis thuis. Uw privacy is daarbij gewaarborgd. U kunt gemakkelijk op afstand stemmen over agendapunten op de aandeelhoudersvergadering. En u kunt gemakkelijker met uw mede-aandeelhouders communiceren. Kortom: de communicatie met de onderneming en tussen aandeelhouders onderling wordt directer en eenvoudiger.
Heb ik als aandeelhouder invloed op de informatie die wordt toegezonden?
In beginsel ontvangt iedere aandeelhouder die deelneemt aan het Communicatiekanaal per onderneming dezelfde informatie. Als u uw aandelen in een onderneming verkoopt, ontvangt u van die onderneming niet langer informatie. Koopt u aandelen in een deelnemende onderneming, dan ontvangt u vanaf dat moment informatie.
Kan ik de registratie tussentijds beëindigen?
Ja, door uw effectenadviseur te laten weten dat u de toestemming intrekt.
Wanneer moet ik aandeelhouder zijn om op de vergadering van aandeelhouders via het Communicatiekanaal schriftelijk te kunnen stemmen?
De stemformulieren worden samen met de informatie van de onderneming ten minste 15 dagen voor de vergadering verzonden. Aandeelhouders die aandelen houden op de verzendregistratiedatum ontvangen een stemformulier. Als de verzendregistratiedatum samenvalt met de registratiedatum is die datum beslissend voor het stemrecht. Als de registratiedatum niet samenvalt met de verzendregistratiedatum en u geen stemformulier hebt ontvangen kunt u op de vergadering stemmen door zich bij uw bank aan te melden voor de vergadering. Om stemgerechtigd te zijn moet u op de registratiedatum aandeelhouder zijn. Relevante data per onderneming kunt u op deze website vinden onder ‘data’
Hoeveel aandeelhouders zijn geregistreerd bij het communicatiekanaal?
Er zijn naar schatting circa 200.000 aandeelhouders bij het communicatiekanaal aangesloten.
Hoe kan het eigenlijk, stemmen op afstand?
Formeel gesproken geeft u een stemvolmacht. De naam van de gevolmachtigde staat op het stemformulier. Deze brengt namens u een stem uit op de vergadering, in overeenstemming met de door u gegeven instructies.
Ik heb al eens een doorlopende stemvolmacht afgegeven aan de VEB. Kan ik dan nog wel op afstand stemmen via het Communicatiekanaal?
Als u reeds een doorlopende stemvolmacht hebt gegeven aan de VEB, dan gaat deze doorlopende volmacht voor, indien de VEB gebruik maakt van de volmacht. Indien de VEB geen gebruik maakt van de volmacht, dan kunt u gewoon stemmen via het Communicatiekanaal. Indien u zeker wilt zijn dat u kunt stemmen via het Communicatiekanaal moet u uw doorlopende stemvolmacht aan de VEB intrekken.
Ik heb al een stemformulier ingestuurd maar wil toch zelf de vergadering bezoeken, kan dat?
Als u zich alsnog tijdig voor de vergadering aanmeldt dan kunt u inderdaad de vergadering bezoeken. Uw stemformulier wordt in dit geval niet meegeteld en u kunt zelf op de vergadering uw stem uitbrengen. In geval van twijfel kunt u contact opnemen met uw bank.
Wat betekent een registratiedatum?
U kunt stemmen op een aandeelhoudersvergadering als u uw aandelen houdt op de registratiedatum. Sinds 1 januari 2007 mag deze datum maximaal 30 dagen voor de vergadering liggen. Door het vaststellen van een registratiedatum vervalt de noodzaak van het blokkeren van aandelen tot de datum van de vergadering.
Heeft die registratiedatum iets met mijn recht op dividend te maken?
Neen, dit staat er geheel los van. Voor uw recht op dividend maakt de onderneming een separate datum bekend.
Wanneer is de Stichting Communicatiekanaal Aandeelhouders opgericht?
De oprichtingsdatum van de Stichting was 21 april 1998. In 1999 hebben participerende ondernemingen voor het eerst gecommuniceerd via het kanaal. In 2000 vond voor het eerst stemmen op afstand plaats.
Hoeveel stemformulieren werden er in 2004 verstuurd?
In 2004 zijn er in totaal 195.396 stemformulieren verzonden voor 11 ondernemingen. Ahold, Heijmans en Wessanen maakten geen gebruik van de mogelijkheid om hun aandeelhouders stemmen op afstand aan te bieden. Er werden 30.354 stemformulieren geretourneerd, 15,5%. De uitgezonden stemformulieren hadden betrekking op 371.861.442 aandelen. Daarvan werden 45.440.307 aandelen gestemd, 12,2%.
Hoe lagen deze cijfers in voorgaande jaren?
In 2001 werden 190.386 stemformulieren verzonden waarvan 17,2% werden geretourneerd, in 2002 165.053 waarvan weer 17,2% werden terugontvangen en in 2003 werden 177.623 stemformulieren verzonden waarvan 15,5% werden geretourneerd.
Wat waren de cijfers per onderneming in 2008?
2008  
  Proxy's Sent Out Total voted % proxies voted Electronic votes % Voted via internet No. of shares voted No. of shares voted electronic % via Internet
AEGON 10.923 1.144 10,47% 213 18,62% 57.164.788 55.658.832 97,37%
AHOLD 18.842 2.762 14,66% 487 17,63% 68.098.824 65.888.746 96,75%
AKZO NOBEL 8.609 895 10,40% 144 16,09% 14.436.054 14.020.740 97,12%
CORPORATE EXPRESS 4.418 434 9,82% 103 23,73% 3.149.694 2.670.699 84,79%
HEIJMANS 2.442 334 13,68% 60 17,96% 1.713.531 1.552.857 90,62%
ING 22.739 1.902 8,36% 237 12,46% 113.787.892 110.451.214 97,07%
KPN 17.392 2.518 14,48% 392 15,57% 103.920.245 102.161.315 98,31%
PHILIPS 12.864 1.459 11,34% 313 21,45% 24.543.201 23.470.533 95,63%
REED ELSEVIER 5.743 721 12,55% 110 15,26% 50.655.722 49.961.689 98,63%
UNILEVER 9.849 2.321 23,57% 357 15,38% 1.788.096 333.288 18,64%
WESSANEN 3.093 N/A N/A N/A N/A N/A N/A
   
TOTAL 116.914 14.490 12,39% 2.416 16,67% 439.258.047 426.169.913
Wat waren de cijfers per onderneming in 2009?
2009  
  Proxy's Sent Out Total voted % proxies voted Electronic votes % Voted via internet No. of shares voted No. of shares voted electronic
AEGON 13.294 1.321 9,94% 319 24,15% 57.556.073 55.818.440
AHOLD 17.773 2.308 12,99% 470 20,36% 95.203.515 93.558.167
AKZO NOBEL 5.635 801 14,21% 156 19,48% 12.794.532 12.502.558
HEIJMANS 2.207 9 0,41% 9 100,00% 143.519 143.519
ING 25.033 2.277 9,10% 706 31,01% 126.421.931 123.996.643
KPN 16.625 1.728 10,39% 362 20,95% 102.863.636 101.646.158
PHILIPS 12.469 953 7,64% 281 29,49% 47.287.342 46.569.360
REED ELSEVIER 5.528 595 10,76% 118 19,83% 96.685.330 96.138.985
UNILEVER 8.928 1.080 12,10% 262 24,26% 107.678.753 106.236.005
WESSANEN 3.342 N/A N/A N/A N/A N/A N/A
   
TOTAL 110.834 11.072 9,99% 2.683 24,23% 646.634.631 636.609.835
Wat waren de cijfers per onderneming in 2010?
2010  
  Proxy's Sent Out Total voted % proxies voted Electronic votes % Voted via internet No. of shares voted No. of shares voted electronic
AEGON 13.095 1.137 8,68% 300 26,39% 68.006.153 66.274.818
AHOLD 16.886 2.396 14,19% 551 23,00% 111.972.773 110.152.457
AKZO NOBEL 5.476 645 11,78% 162 25,12% 22.467.392 22.211.778
HEIJMANS 3.094 242 7,82% 71 29,34% 5.069.760 417.723
ING 22.850 2.108 9,23% 611 28,98% 233.125.635 229.946.621
KPN 16.192 2.199 13,58% 457 20,78% 141.588.755 139.864.180
PHILIPS 11.417 1.573 13,78% 406 25,81% 49.961.364 48.958.682
REED ELSEVIER 5.274 468 8,87% 99 21,15% 704.762 218.147
UNILEVER 8.151 1.757 21,56% 334 19,01% 94.957.580 92.724.428
   
TOTAL 102.435 12.525 12,23% 2.991 23,88% 727.854.174 710.768.834